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高端賣場導(dǎo)購比消費者多 “高性價比”才是王道

2019-4-18 15:00:02   來源: 本站原創(chuàng)   瀏覽量:

由于職業(yè)的原因,我經(jīng)常會去逛家具賣場。如今,城市里的家居賣場客流稀少已成常態(tài)。導(dǎo)購員比顧客多的場景隨處可見。

高端賣場導(dǎo)購比消費者多 “高性價比”才是王道

前兩年,城市里的家具賣場都在談消費升級的問題,賣場的物業(yè)老板都紛紛把自己的賣場升級得很“高大上”。幾乎所有的賣場老板都認(rèn)為賣低端貨沒有前途。尤其是當(dāng)全國家居零售巨頭所到之處,幾乎都會帶來當(dāng)?shù)厮匈u場的一次“裝修升級”。然而賣場升級之后,消費者反而少了。

很多人認(rèn)為客流稀少是因為賣場過剩了,競爭激烈了,消費者被分流了。從某種意義上說,這樣的原因只是表面上的原因,也不是根本的原因。

近幾天我一直在思考這樣一個邏輯:中國城市化進(jìn)程中的人口遷移走向問題。農(nóng)村人口向城市集中,按道理來講,消費也應(yīng)向城市集中才對。然而,當(dāng)我近兩年觀察了幾個典型的案例之后,尤其是近幾天與一個縣城的經(jīng)銷商和一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)銷商深聊以后,才敢寫這篇文章,給出幾個觀點,分析一下趨勢。

城市里消費者的消費習(xí)慣“倒掛”,城市里家居賣場的輻射半徑變小。

前幾天應(yīng)邀去了一個距離市區(qū)20公里外的家具賣場。進(jìn)去一看,就是一個賣散貨的大排檔,毫無檔次可言。目測了一下,大約有1萬平方。

雖然,那天天色已晚(下午18:20),但是仍然有3波顧客在看產(chǎn)品。可能是自己進(jìn)高大上的家具賣場太多了,看哪里都是問題。然而,當(dāng)我問到生意怎么樣時,老板回答說還不錯!雖然利潤低點,但,還能賣。

在里面轉(zhuǎn)了一圈后,我問老板說,這些產(chǎn)品都是賣給誰了?大部分是農(nóng)村的舊家具換新家具的客戶吧?我話音剛落,老板說:“可不是!我這里成交的百分之九十都是小區(qū)的,都是市里面的,幾乎每天都去市里送貨。” 90%的客戶都是市里的,真的是出乎我的意料。

老板的回答,不得不讓我系統(tǒng)思考一個問題:縣鄉(xiāng)的“有錢人”跑去市里消費了,城市里“沒錢的人”去哪里消費了?

拼多多的成功,正是迎合了當(dāng)前城市中的“低收入者的消費需求”,隨著中國城市化的快速推進(jìn),城市中的農(nóng)村消費檔次的家具市場被嚴(yán)重的忽視了。

縣鄉(xiāng)的有錢人到市里消費,代表的是一種消費時尚和消費品位。去城市里消費不僅能表現(xiàn)出自己的消費能力,也同時能滿足自己的“面子”需求。通常情況下,上一級城市會吸走下一級城市的部分消費者。這也是上一級城市零售賣場有足夠客流的保障。

因為上一級城市的賣場具有更強的輻射能力,消費者也養(yǎng)成了這樣的一個購物習(xí)慣,很少出現(xiàn)上一級城市的消費者舍近求遠(yuǎn)去下一級城市消費的情況。高房價壓縮了消費者購買家具產(chǎn)品的支出,“高性價比”才是工薪族和打工族的首選。

城市里裝修豪華的家居大賣場,令眾多工薪族望而卻步,看看裝修的檔次,就感覺“產(chǎn)品肯定貴”。大型家具賣場的裝修檔次、產(chǎn)品檔次與城市里的普羅大眾的消費檔次不匹配是消費者舍近求遠(yuǎn)去縣鄉(xiāng)家具城消費的根本原因。

縣鄉(xiāng)家具城賣同樣材質(zhì)款式的產(chǎn)品的售價幾乎是城市大型家具賣場產(chǎn)品的進(jìn)價。對于節(jié)衣縮食的城市工薪族來講,當(dāng)產(chǎn)品價格相差30%以上的時候,即使產(chǎn)品的質(zhì)量差一些,也是能接受的,畢竟自己能消費得起最重要。

縣鄉(xiāng)家具賣場已經(jīng)將家具產(chǎn)品反銷到了城市里面,城市大型家居賣場的“地盤”正在被蠶食。

受租金、用工成本等的影響,大型家居賣場的產(chǎn)品售價已經(jīng)喪失了“性價比”,消費者并不愿意為了“在城市大賣場里消費”的面子支出更多的購物成本。城市大型家具家具賣場產(chǎn)品賣高價將會越來越難。以高利潤為導(dǎo)向的經(jīng)銷商會越來越困難。


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